アカウントハック

先日の２５日にアカウントハックをくらってブラックトレーダー系＋ディヴァニオン鎧のみ残った状態で他の装備品?アイテム?倉庫内アイテムの全てが消失し魔族初期マップに放置されていました。運営に復旧依頼のための報告をしたのですが、復旧には（（どれぐらいの期間））が掛かるのかがわからず、ゲーム内で[ＦＳ]さんに聞こうとしたのですがｗｉｓできない状態でした、すでに復旧された方もしくはそのあたりの情報に詳しい方がいらっしゃいましたらお教え頂けないものでしょうか。また、アカウントハック被害キャラは動かさ